Un potenziale cliente compila il form alle nove di sera, ma riceve la prima risposta solo due giorni dopo. Nel frattempo ha gia contattato un concorrente. La lentezza nel primo contatto e uno dei motivi piu sottovalutati per cui le PMI perdono vendite gia pronte. La velocita di reazione, oggi, fa la differenza tra chiudere e farsi sfuggire l'affare.
Perche il tempo di risposta e decisivo
Quando una persona lascia i suoi dati, il suo interesse e al massimo proprio in quel momento. Ogni ora che passa raffredda la trattativa. Rispondere in fretta non e cortesia: e un fattore diretto di conversione.
Chi risponde per primo a un lead ha quasi sempre un vantaggio enorme rispetto a chi arriva ore dopo.
Cosa rallenta le PMI
- Lead che arrivano via email e restano non letti.
- Nessuna assegnazione automatica a un responsabile.
- Contatti raccolti fuori orario che nessuno smista.
Far entrare i lead nel CRM senza ritardi
Il segreto e azzerare i passaggi manuali tra la raccolta e la lavorazione. Con il modulo Funnel & landing di Processi.Cloud i contatti raccolti dalle landing entrano automaticamente nel CRM, pronti per essere presi in carico subito.
- Ingresso immediato del lead nel sistema, anche fuori orario.
- Contatto gia strutturato e assegnabile a un commerciale.
- Nessuna attesa per copiare dati da un form a un gestionale.
Trasformare la velocita in vendite
Quando il lead e gia nel CRM nel momento in cui lo genera, il team puo richiamarlo finche e ancora caldo. Questo accorcia il ciclo di vendita e aumenta la quota di contatti che si trasformano in clienti.
Domande frequenti
Cosa succede ai lead raccolti di notte o nei weekend?
Entrano comunque nel CRM in automatico. Cosi al primo orario utile il team trova i contatti gia pronti, senza nessuna richiesta dimenticata.
Il contatto arriva gia pronto da lavorare?
Si. Il lead entra strutturato con i dati raccolti dalla landing, gia assegnabile a un responsabile, eliminando i passaggi manuali che fanno perdere tempo.
Ogni minuto di ritardo e un cliente che rischi di regalare alla concorrenza. Con Funnel & landing di Processi.Cloud i lead entrano subito nel CRM: prova il modulo e rispondi prima di tutti gli altri.