Il tuo team commerciale passa ore a chiamare contatti che non compreranno mai, mentre i lead davvero interessati aspettano. E una delle frustrazioni piu comuni nelle PMI: il tempo dei venditori e prezioso, ma viene bruciato su richieste non qualificate. Vediamo come filtrare i contatti gia in fase di raccolta, cosi da concentrare l'energia su chi conta.
Il problema dei lead non qualificati
Non tutti i contatti hanno lo stesso valore. Alcuni sono solo curiosi, altri cercano informazioni generiche, altri ancora non rientrano nel tuo target. Trattarli tutti allo stesso modo significa sprecare tempo e demotivare il reparto vendite.
Un commerciale che chiama dieci lead freddi per trovarne uno caldo ha gia perso l'80 per cento della sua giornata.
Segnali di un lead poco profilato
- Dati di contatto incompleti o generici.
- Nessuna indicazione su budget, settore o esigenza reale.
- Richieste fuori target geografico o dimensionale.
Qualificare i contatti gia nel funnel
La qualifica non deve avvenire solo al telefono: puo iniziare nel momento stesso in cui il lead compila il form. Con il modulo Funnel & landing di Processi.Cloud progetti percorsi che raccolgono le informazioni chiave e qualificano automaticamente chi entra.
- Campi mirati che chiedono settore, esigenza o dimensione dell'azienda.
- Funnel a piu passaggi che fanno emergere il reale interesse.
- Ingresso nel CRM gia con i dati utili alla priorita commerciale.
Dare priorita ai contatti giusti
Quando il lead entra gia profilato, il commerciale sa subito chi richiamare per primo. Il tempo si concentra sulle opportunita con maggiore probabilita di chiusura, aumentando il tasso di conversione senza aumentare lo sforzo.
Domande frequenti
Chiedere troppi dati non scoraggia i visitatori?
Per questo i funnel a passaggi sono utili: distribuiscono le domande in piu step, raccogliendo informazioni progressivamente senza appesantire la prima schermata.
Posso decidere quali informazioni raccogliere?
Si. Configuri i campi del funnel in base a cio che ti serve per qualificare, dal settore al budget, e li adatti per ogni campagna.
Smetti di far inseguire ai tuoi venditori contatti che non convertiranno. Con Funnel & landing di Processi.Cloud i lead arrivano gia qualificati: prova il modulo e fai lavorare il team solo sulle opportunita che contano.