Hai appena chiuso una campagna, partecipato a una fiera o importato un nuovo elenco di contatti. Ora dovresti etichettare decine o centinaia di clienti per poterli seguire come gruppo. Farlo uno per uno e impensabile: ci vorrebbero ore e nessuno lo farebbe davvero. Cosi quei clienti restano indistinti e l'occasione di gestirli in modo mirato si perde.
Quando l'aggiornamento manuale e una trappola
Aprire ogni scheda, assegnare l'etichetta, salvare e passare alla successiva e un lavoro ripetitivo che scoraggia. Piu i clienti da aggiornare sono tanti, piu cresce la probabilita che il compito venga rimandato all'infinito. E un dato che non viene aggiornato e un dato che non serve a nessuno.
Situazioni tipiche che richiedono aggiornamenti di massa
- Contatti raccolti a un evento da marcare come provenienti da quella fiera.
- Clienti coinvolti in una promozione da raggruppare per follow-up.
- Anagrafiche importate da riclassificare per zona o settore.
- Liste storiche da ripulire e ri-etichettare in un colpo solo.
Etichettare a blocchi con il bulk-tagging
Il modulo Tag & etichette di Processi.Cloud risolve il problema con il bulk-tagging: selezioni piu clienti insieme e assegni (o rimuovi) un'etichetta a tutti contemporaneamente. Cio che richiederebbe ore si fa in pochi secondi, e l'intero gruppo diventa subito filtrabile come segmento.
L'aggiornamento di massa trasforma un compito che nessuno voleva fare in un'operazione da pochi clic.
Con i dati sempre aggiornati, ogni gruppo di clienti e pronto per essere lavorato: una comunicazione mirata, un follow-up coordinato, un'analisi per segmento. La manutenzione del CRM smette di essere un peso.
Domande frequenti
Posso applicare un tag a piu clienti in una sola operazione?
Si. Selezioni i record che ti interessano e assegni l'etichetta a tutti insieme con il bulk-tagging, senza aprire le schede una per una.
Il bulk-tagging permette anche di rimuovere etichette?
Si. Allo stesso modo puoi togliere un tag da un gruppo selezionato, utile per ripulire classificazioni superate dopo una campagna.
Basta perdere ore a etichettare clienti uno alla volta: con il bulk-tagging del modulo Tag & etichette di Processi.Cloud aggiorni interi gruppi in pochi secondi e mantieni il CRM sempre vivo.